Who is 멘토

레딩크에서 엄선한 HR-코칭경영 분야의 검증된 전문가 임승찬 멘토를 소개합니다.

HR-코칭경영 임승찬 멘토 HR-코칭경영 임승찬 멘토
멘토평점
| 답변가능분야  공감과 혁신 | 퍼실리테이팅 / 피드백 | 동기부여 / 몰입
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멘토 인사말

안녕하세요, 최고 경영자(CEO) 코치이자 혁신 조직 디자이너 임승찬(영어 이름, 슬림(Slim))입니다.

저는 리더들이 업무 성과 뿐만 아니라 조직 내에서 팀원들에게 닮고 싶은 리더로서 팀을 이끌고, 팀원들과 함께 혁신적인 조직을 만들고 이끌 수 있도록 돕고 있습니다. 그리고 그들이 보다 빨리 혁신의 순간에 다가갈 수 있도록, 자신의 스트레스와 에너지 소모를 줄이고 그 에너지를 상대방(팀원, 고객 등)과 일에 집중할 수 있는 방법을 찾아드리고 있습니다.

저는 지난 20년간, 창의력과 혁신에 디자인과 공감이 미친 영향에 대해서 탐구해왔습니다.
미국, 아시아, 그리고 유럽을 넘나들며 많은 리더들을 코칭해왔으며, 그 중에서도 실리콘밸리의 싱귤래리티 대학과 SAP 멘토 프로그램을 통해 100명 정도의 리더들을 코칭했습니다.

제 커리어는 미국 포춘 500대 기업들이 인간중심적 디자인(human-centered design)을 통하여 제품과 서비스 혁신을 창출하는 것을 도와주는 과정에서 시작되었습니다. 이 과정에서 깨달은 가장 중요한 사실은, 조직 내 부서 간 또는 팀원 간, 그리고 조직과 고객 간에 서로 간과한 부분과 편견을 알아차리지 못하면, 서로 이해할 수 없고, 그토록 바라는 "혁신"을 창출하기 어렵다는 것입니다.
이들이 서로 이해를 위해 무엇보다 필요한 것은 서로(부서 간, 팀원 간, 회사와 고객 간)에 대한 "공감"이었습니다.

그 후 혁신의 대가, 예술가들이 예술 작품을 만드는 과정을 직접 체험하며 연구하였습니다.
이 과정에서 한 예술가가 자기 자신과 작품 주제, 재료, 도구에 대해 그동안 자신이 발견하지 못한 점과 편견을 깨닫고 자신의 한계를 초월할 때, 더 훌륭한 작품을 만들어낼 수 있다는 점을 발견하였습니다.
예술가가 자신을 포함한 작품과 관련된 주변 요소들을 더욱 깊게 이해하지 못한다면, 진심어린 작품을 만들어낼 수 없기에 자기 자신과 작품 주제, 재료, 도구와의 적극적인 공감이 필요했습니다.

리더가 혁신적인 조직를 만드는 활동도 예술가가 예술 작품을 만드는 과정과 비슷합니다.
예술가와 리더 모두 업무의 총 책임자로, 일련의 관련 활동을 진행하면서 '압박감', 과정이나 결과의 '불확실성' 등에 마음이 조급해지거나 불안해져서 심각한 '외로움'과 '고립감'에 시달리곤 합니다. 그리고 이런 불안정한 마음에서 리더가 무심결에 혹은 심지어 좋은 의도에 한 말과 행동들이 오해를 불러일으켜 무수한 갈등과 스트레스를 조성합니다. 심할 경우 조직 전체에 영향을 끼쳐, 열심히 일은 하였으나 원하는 결과를 얻지 못하고, 이는 또 다시 리더의 불안정한 마음으로 이어지는 악순환을 낳게 됩니다.

한 예술가가 자기자신과 작품 주변 요소들을 더욱 깊이 이해해야 비로소 혁신적인 작품을 만들어낼 수 있듯이, 한 조직이 혁신적인 제품과 서비스를 창조하려면 조직원들 역시 자기 자신과 자신을 둘러싼 여러 사람들에 대해 더욱 깊게 이해할 필요가 있습니다.
더 나아가 자신과 타인에 대한 깊은 이해는 자신감과 상호 신뢰로 이어져 효과적으로 조직원 개개인에게 동기를 부여하고, 몰입할 수 있게 합니다. 그렇게 되면 리더도 업무의 부담을 혼자 짊어지거나 모든 문제들을 혼자 해결하려 하기보다, 직원들 간 협력을 퍼실리테이팅하고, 코칭과 멘토링을 통해 안정적인 권한 위임을 함으로써, 자신의 에너지를 비축하여 마음의 안정과 편안함, 여유를 찾게 될 겁니다. 그러면 리더 본연의 업무에 더욱 집중할 수 있게되어 효과적이며 건강하게 업무를 추진할수 있게 됩니다.

진정한 혁신의 길로 나가길 원한다면, 직원들이나 고객들에게 기대하기보다는, 리더로서 자신을 먼저 혁신하는 것이 최선입니다.
저는 이런 용기를 가진 여러분의 코치가 되는 것을 기다리고 있겠습니다.
앞으로 어떤 분을 만나 뵙게 될지 설렙니다. 곧 뵙겠습니다.

멘토링 분야

코칭 경영
- 공감과 혁신
- 퍼실리테이팅 / 피드백
- 동기부여 / 몰입

활동 안내

- (전) MAYA Design (최근 보스턴 컨설팅 소속) Assistant Director of Engineering 겸 Senior Software Design Engineer
- (전) Singularity University Global Solutions Program의 Leadership & Team Coach
- (현) SAP Mentor
- (현) Realizing Empathy 대표

강의 및 저서

- 강의
. 국내 "청산유수" 강연 출연
- [강의쇼 청산유수 180205] 공감이란 무엇인가/ 임승찬 Realizing Empathy 저
- [강의쇼 청산유수 180206] 공감 능력을 키우는 세 가지 방법/ 임승찬 Realizing Empathy 작가
. 유수의 해외 기업과 대학, 컨퍼런스에서 강연 진행
- Ashoka, Cox, Google, Kohl's, Cleveland Clinic Empathy & Innovation Summit,
Inova Heart & Vascular Institute Patient Experience Symposium, Fuse, SAP TechEd, TEDxPSU, TEDxWellesleyCollege, Harvard Business,
School at Harvard University, Rotman School of Management at University of Toronto,
Johnson School of Management at Cornell University, Desautels Faculty of Management at McGill University

- 저서
. Seung Chan Lim, Realizing Empathy: An Inquiry into the Meaning of Making, 2013.

- 논문
. 2005 Javascript Devices Architecture: Building Extensible Rich Web Application Using Black Box Composition / Web Technologies,
Applications and Services Conference
. 2006 JDA: A Step Towards Large Scale Reuse on the Web / Onward Papers, Object-Oriented Programming, Systems, Languages and
Applications Conference
. 2007 Application of Visual Programming to Web Mash Up Development / Human Computer Interaction International Conference
. 2010 Physics As Freedom / Onward Films, Systems, Programming, Languages and Applications: Software for Humanity Conference

수상경력 / 인증사항

- 수상
. 2001 Best Institutional Brokerage Website Award by Financial Netnews
. 2005 Innovation Award by CES
. 2006 Top 100 IT Project Award by Infoworld
. 2007 Product of the Year Award by EC & M
. 2009 Promotional Design and Advertising Award by AIGA 365
. 2012 Regional Design Annual Award by Print Magazine
. 2012 Communication Design Award by The Type Directors Club
. 2013 Platinum award (best in category) for Book design, complete, single unit by Creativity International Awards
. 2014 Typography Annual Award of Excellence by Communication Arts
. 2014 National Indie Excellence® Book Awards: New Non Fiction category by National Indie Excellence® Book Awards

- 특허
. Vehicle entertainment and gaming system issued Jun 14, 2007 Patent issuer and numberus PCT/US2007/013995

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